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* Pendant votre appel, le technicien Electra Maroc Info procède à un diagnostic puis prend un rendez vous immédiat.* L’intervention du technicien (toujours le même interlocuteur) se fait dans la journée ou le lendemain selon votre emploi du temps.
* En règle générale, une intervention n’excède pas 3 heures pour un souci d’ordre logiciel (connexion Internet, installation de périphérique tel qu'imprimante scanner, installation de logiciel, suppression de virus…).* Si le souci est d’ordre matériel (Carte mère, CPU, Alimentation, Mémoire, Disque dur…) et que la réparation sera effective après changement d’une pièce, le technicien vous proposera l’enlèvement de votre système pour une réparation en atelier. Un devis vous sera alors établi.
* Si le devis vous convient, le technicien vous rapportera l’unité centrale réparée et procédera à son branchement.* Votre technicien Electra Maroc Info est un professionnel en informatique.* Lors de l’intervention, n’hésitez pas à le solliciter pour toutes questions qui vous semble préoccupante. |
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Société Electra Maroc Info. N° 134 Res Mokhtar Soussi Av. Abderahim Bouaabid (en face de VOLTOLINA)- Ville : Agadir. R.C : 16 899 - I.F : 76142735 - Patente : 48 15 32 35 - CNSS: 7982821. RIB : 101 010 21211 95177510011 42- Banque : BP - Société : Electra Maroc Info Tél/Fax: +212 5 28 23 94 65 - GSM: +212 6 61 38 71 31 / +212 6 61 94 26 05. Email : support@electramaroc.com / commercial@electramaroc.com / savelectra@yahoo.fr
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